Tại sao yêu cầu rút tiền của tôi bị lỗi "Không hợp lệ" (Invalid billing information)?

Lý do dẫn đến lỗi hiển thị "không hợp lệ" khi rút tiền đa phần là do thông tin ở mục "phương thức thanh toán" trong ví Tevi mà bạn cung cấp không khớp với thông tin trên tài khoản nhận tiền.

Khi xảy ra lỗi như trên, hệ thống của chúng tôi sẽ tự động đánh dấu yêu cầu thanh toán thất bại và hoàn lại số tiền rút không thành công vào Ví Tevi của người dùng.

Để giải quyết vấn đề này, bạn hãy kiểm tra kỹ thông tin trong Ví Tevi của bạn dưới mục "Phương thức thanh toán" và đảm bảo rằng tất cả các thông tin nhập vào đều chính xác và khớp với thông tin trên tài khoản nhận.