[FAQ] Pendapatan saya (USD/Stars) dari siaran langsung/acara berbayar tidak ditambahkan ke akun Tevi saya, apa yang harus saya lakukan?
Berikut adalah 4 alasan mengapa pendapatan dari siaran langsung/acara berbayar Anda tidak ditambahkan ke akun Anda segera setelah acara berakhir:
1. Kebijakan Tevi untuk Pendapatan dari Siaran Langsung
Kecuali jika Anda adalah salah satu Space yang terverifikasi oleh Tevi dan memiliki tanda centang biru, setiap pendapatan dari siaran langsung/acara berbayar Anda akan tertunda selama 7 hari sebelum ditambahkan ke Tevi Wallet Anda. Kebijakan ini bertujuan untuk melindungi hak-hak pemirsa, serta meningkatkan keamanan dan keselamatan komunitas kami.
Jika Anda memenuhi syarat sebagai kreator terverifikasi Tevi dan memiliki Verified Tick (tanda centang biru setelah Nama Space), Anda dapat menghasilkan pendapatan Anda ke Tevi Wallet secara instan.
Verified Tick saat ini tersedia untuk kreator yang telah bergabung dan bekerja di bawah MCN. Jika Anda merupakan bagian dari MCN, Anda dapat menghubungi admin MCN Anda untuk mendaftarkan akun Anda untuk Verified Tick.
2. Transaksi sedang diproses dan diverifikasi oleh sistem
Setelah menunggu selama 7 hari, jika pendapatan Anda belum terpantau di Tevi Wallet Anda, itu artinya sistem Tevi sedang memproses pendapatan Anda ke Tevi Wallet Anda. Proses ini mungkin memakan waktu hingga 24 jam. Dalam hal ini, harap tunggu dan periksa akun Tevi Anda lagi pada hari berikutnya.
3. Kesalahan Sistem - Error tampilan sistem
Setelah total 8 hari menunggu sejak hari siaran langsung/acara berbayar Anda berakhir, jika Stars dari siaran langsung/acara berbayar Anda masih belum dikonversi menjadi USD dan ditransfer ke Tevi Wallet Anda, mungkin Anda mengakhiri siaran langsung saat sistem Tevi sedang melakukan pembaruan/pemeliharaan. Ini dianggap sebagai kesalahan sistem yang jarang terjadi.
Dalam hal ini, silakan hubungi Tevi CS untuk bantuan di tautan ini dan berikan informasi berikut:
- ID Tevi Anda.
- ID Live Anda (Anda dapat mengumpulkan informasi ini dengan pergi ke My Space > LIVE, kemudian pilih siaran langsung yang mengalami masalah pendapatan).
- Screenshot/lampiran terkait masalah yang Anda alami.
(Pergi ke Detail Live untuk mengumpulkan ID Live Anda)
4. Siaran langsung Anda mungkin melanggar kebijakan Tevi
Harap dicatat bahwa beberapa konten dilarang untuk disiarkan langsung di platform Tevi karena melanggar syarat layanan kami, bagian 5: Use of the Service. Kami tidak akan menangani keluhan apapun jika konten Anda melanggar kebijakan Tevi.
Anda dapat merujuk ke syarat-syarat Tevi di tautan ini.
Related Articles
[FAQ] Saya mendapatkan sumbangan dari Stars selama siaran langsung saya tetapi tidak melihatnya di Tevi Wallet saya. Apa yang harus saya lakukan?
Tidak peduli mata uang apa yang didonasikan oleh pendukung Anda (Stars atau USD), pendapatan Anda akan otomatis dikonversi ke dalam USD dan ditampilkan pada tagihan acara Anda hanya dalam USD. Jika pendapatan Anda tidak muncul pada tagihan acara ...[FAQ] Mengapa Stars tidak ditambahkan ke Tevi Wallet saya setelah isi ulang berhasil?
Anda dapat mengisi ulang Stars menggunakan berbagai metode pembayaran di aplikasi atau situs web Tevi. Namun, terkadang Anda mungkin menghadapi situasi di mana Stars tidak ditambahkan ke Tevi Wallet Anda secara langsung setelah isi ulang berhasil. ...[GUIDE] Cara Menyiapkan Livestream Gratis/Berbayar
Sebelum memulai siaran langsung, Anda dapat menyiapkan opsi untuk mengatur Livestream Anda menjadi acara Gratis atau Berbayar sesuai keinginan Anda. Di Aplikasi Tevi Acara Gratis: Pilih "Gratis" saat menyiapkan siaran langsung Anda. Ini memungkinkan ...[FAQ] Mengapa Saya Tidak Melihat Pendapatan dari Keanggotaan saat Mendapatkan Pelanggan Baru?
Pendapatan dari Tingkat Keanggotaan akan dibayarkan setiap 7 hari setelah tanggal pembelian. Sebagai contoh, keanggotaan bulanan yang didapatkan pendukung Anda pada 1 Januari akan dibayarkan ke akun Anda pada tanggal 9 Januari. Setelah pendukung Anda ...[Livestream] Menyiapkan Siaran Langsung di Tevi
Live streaming di Tevi adalah cara yang sangat baik untuk berinteraksi dengan audiens Anda secara real-time. Panduan ini memberikan instruksi langkah demi langkah tentang cara menyiapkan siaran langsung Anda untuk memberikan konten yang menarik. Di ...
Popular Articles
[PANDUAN] Persyaratan Posting Video
Untuk mengunggah video, harus memenuhi spesifikasi teknis dan persyaratan konten berikut ini: Spesifikasi teknis: Durasi hingga 90 detik (kurang dari 90 detik juga diperbolehkan, bahkan bisa hanya 05 detik). Durasi video lebih panjang (hingga 10 ...Pelajari lebih lanjut tentang Tevi Wallet
Setelah menghabiskan waktu di Tevi dan menghasilkan pendapatan melalui berbagai kegiatan monetisasi, Anda siap untuk menjelajahi Tevi Wallet. Mari kita bahas apa itu Tevi Wallet dan bagaimana ini bisa menguntungkan Anda sebagai kreator. Apa itu Tevi ...Pemblokiran Otomatis Tangkapan Layar dan Perekaman Video di Aplikasi Tevi
Semua fungsi tangkapan layar diblokir untuk: Home Feed dan Detail Space milik pengguna lain. Detail Postingan dan Konten Eksklusif (Pay-per-post dan Postingan eksklusif untuk anggota). Livestream milik pengguna lain ketika mereka tidak mengaktifkan ...Mengapa akun saya memiliki label NSFW?
Jika akun Tevi Anda diberi label NSFW (Not Safe for Work), ini berarti bahwa Tevi telah menemukan: Space Anda berisi konten sensitif, Atau Anda mengunggah konten sensitif dan/atau media yang tidak pantas untuk beberapa penonton, seperti grafik ...Bagaimana cara menonaktifkan penyaringan di Tevi
Beberapa konten di Tevi mungkin ditujukan untuk NSFW. Jika Anda mengalami situasi di bawah ini, itu karena akun Anda saat ini dilengkapi dengan filter konten NSFW untuk perlindungan keamanan. Jika Anda ingin menonaktifkan filter konten di Tevi, Anda ...
Recent Articles
[FAQ] Bagaimana cara membatalkan Membership yang dibeli?
Berikut adalah 3 langkah untuk membatalkan perpanjangan otomatis Membership Tier(s) Anda saat ini: Langkah 1: Buka detail Membership Anda Anda dapat melacak Membership Tier Anda dengan pergi ke Menu, lalu klik/ketuk "Membership Saya". Di tab ini, ...Cara mengedit informasi Space Anda
Berikut adalah 5 langkah untuk mengedit detail profil Anda di Tevi: 1. Buka Tevi di perangkat Anda. 2. Ketuk ikon "My Space" di bilah navigasi bawah. 3. Di halaman Space Anda, ketuk "Edit Space". (Ketuk "Edit Space") 4. Di sini, Anda dapat ...[FAQ] Mengapa penonton tidak bisa menemukan Space saya dalam pencarian?
Alasan mengapa Space Anda tidak diindeks oleh Tevi adalah karena Anda menggunakan pengaturan default Tevi untuk Space Anda, termasuk: Nama Space default Tevi. Slug Space default Tevi. Deskripsi Space default Tevi. Selain itu, penggunaan karakter ...[GUIDE] Cara Mengatur Tingkat Keanggotaan di Tevi
Di Tevi, Anda dapat menambahkan Tingkat Keanggotaan dengan mengakses Alat Kreatif di My Space. Di tab Alat Kreatif, Anda akan menemukan kolom "Daftar Tingkat" termasuk informasi Keanggotaan (dulu dikenal sebagai langganan) yang memungkinkan Anda ...[GUIDE] Cara Mengatur Tingkat Keanggotaan di Tevi
Di Tevi, Anda dapat menambahkan Tingkat Keanggotaan dengan mengakses Alat Kreatif di My Space. Di tab Alat Kreatif, Anda akan menemukan kolom "Daftar Tingkat" termasuk informasi Keanggotaan (dulu dikenal sebagai langganan) yang memungkinkan Anda ...